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Im Projekt Customer Engagement Reporting unterstützte ich AstraZeneca als Fachliterat für Customer Engagement. Im Mittelpunkt stand der Abgleich der Anforderungen der deutschen und der globalen Organisation.
Zu meinen Aufgaben gehörten die Erstellung und Weiterentwicklung des Reportings, die Durchführung von Nutzerinterviews sowie das Stakeholder Management. Darüber hinaus wirkte ich auf die globale Organisation ein, um die Anforderungen des deutschen Marktes angemessen zu berücksichtigen.
Das Projekt wurde im Dezember 2025 abgeschlossen.
Abgleich der Anforderungen der deutschen und globalen Organisation im Bereich Customer Engagement
Reporting, Nutzerinterviews und Stakeholder Management; Abstimmung mit der globalen Organisation
Abschluss des Projekts im Dezember 2025
